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保險(xiǎn)公司最怕什么投訴

不愧是你 發(fā)布時(shí)間:2025-04-03 01:14:33 熱度:110

保險(xiǎn)公司最害怕消費(fèi)者向中國(guó)銀行監(jiān)督管理委員會(huì)提出投訴,一旦被受理,中國(guó)銀行監(jiān)督管理委員會(huì)將對(duì)保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行警示、談話并出具監(jiān)管函,幫助消費(fèi)者挽回相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重,經(jīng)反復(fù)教育仍未改變的,或取消銷售保險(xiǎn)資格,或停業(yè)整頓。無論做出哪種處罰決定,保險(xiǎn)公司都負(fù)擔(dān)不起,只能盡快處理,讓消費(fèi)者撤回投訴。

哪些情況中國(guó)銀行監(jiān)督管理委員會(huì)不予受理

1、保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的;

2、非保險(xiǎn)受保人或者被委托人投訴的;

3、投訴理由不是由該單位負(fù)責(zé)受理的;

4、對(duì)于同一投訴,保險(xiǎn)消費(fèi)者沒有新的依據(jù)再次提出投訴的;

5、已經(jīng)做出過處理的。

最后,中國(guó)銀行監(jiān)督管理委員會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,將根據(jù)投訴理由決定是否受理,如果在受理范圍內(nèi)的,中國(guó)銀行監(jiān)督管理委員會(huì)會(huì)在60天內(nèi)作出對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)公司的處理結(jié)果。