95522是泰康人壽保險(xiǎn)公司的客服電話，泰康人壽保險(xiǎn)公司規(guī)定，用戶退保必須攜帶相關(guān)身份證明及投保合同等資料到門(mén)店辦理，無(wú)法通過(guò)其他渠道辦理退款，用戶在退保前可撥打95522轉(zhuǎn)至人工服務(wù)，咨詢退保流程以及所需資料等，也可以詢問(wèn)就近門(mén)店，安排退保。

以泰康人壽鑫享人生這款年金保險(xiǎn)為例，退保流程如下：

1、投保人需要準(zhǔn)備好身份證、保險(xiǎn)單、保費(fèi)發(fā)票等相關(guān)資料到泰康人壽公司的營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)向工作人員提出退保的申請(qǐng)，在去保險(xiǎn)公司退保之前，用戶可以撥打電話聯(lián)系客服人員，詢問(wèn)清楚關(guān)于退保的注意事項(xiàng)；

2、用戶需在柜臺(tái)工作人員的指導(dǎo)下填寫(xiě)退保申請(qǐng)書(shū)，寫(xiě)明退保的原因、時(shí)間等等，然后再將填寫(xiě)好的退保申請(qǐng)書(shū)連同身份證、保險(xiǎn)單、保費(fèi)發(fā)票等相關(guān)資料一并交給工作人員；

3、泰康人壽在受理了退保申請(qǐng)之后，就會(huì)根據(jù)資料進(jìn)行審核，若審核通過(guò)，泰康人壽就會(huì)根據(jù)保單當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金價(jià)值來(lái)進(jìn)行退保，并將錢(qián)打到指定的賬戶。

康泰保險(xiǎn)在猶豫期是可以全額退的，猶豫期就是合同簽后回執(zhí)往后數(shù)十天就是猶豫期。保險(xiǎn)產(chǎn)品都有猶豫期，這期間退本金，不過(guò)有工本費(fèi)要收取。

超過(guò)猶豫期的退保視為正常退保，通常領(lǐng)取過(guò)保險(xiǎn)金的保單，不得申請(qǐng)退保，正常退保一般要求保單經(jīng)過(guò)一定年度后，投保人可以提出解約申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司應(yīng)自接到申請(qǐng)之日起30天內(nèi)退還保單現(xiàn)金價(jià)值，保單現(xiàn)金價(jià)值是指壽險(xiǎn)契約在發(fā)生解約或退保時(shí)可以返還的金額。